〔記者廖千瑩／台北報導〕暴雨強襲北台，造成民眾家園、財產淹水毀損，以及多項經濟損失，國泰、富邦、全球及台灣人壽第一時間已針對受災保戶啟動服務機制，包含「免費保單換發」、「保費與保單借款利息緩繳」、「受災戶房屋貸款緩繳」、「理賠醫療預付金」及快速理賠等服務。
國泰人壽指出，針對應繳月為106年6月份的續期保險費、保單借款利息，給予受災地區保戶緩繳三個月的措施；另嚴重受災地區保戶即日起至106年8月底前如首次純增10萬元以內的保單借款，自借款之日起六個月內，免計利息。此外，受災戶房屋貸款本金及利息也給予緩繳三個月。
國泰人壽電話客服中心並提供24小時全年無休客服專線（0800-036-599），有需要的民眾也可善加利用。
全球人壽表示，針對北台灣水災之受災保戶，全球人壽提供包括男生 墨鏡 推薦「續期保費緩繳」、「保單借款利息緩繳」、「申請補發保單免收手續費」、「快速理賠」等4大關懷服務措施，若有緊急事項需要連繫，可撥打全球人壽客服專線（0800-000-662）每日9:00-17:30由專人服務。全球人壽亦請業務同仁主動關懷保戶提供及時的協助，盡最大努力協助保戶處理災情相關事宜。
全球人壽行政長黃宏杰表示，受災保戶只要於7月31日前透過保單服務員協助送件提出申請，即可馬上辦理，或來電全球人壽客服專線0800-000-662亦可協助辦理相關服務。
台灣人壽也宣布啟動5大關懷服務，包含快速理賠服務（預付醫療保險金）、緩繳續期保費3個月、緩繳保單借款利息6個月、補發保單工本費優惠免收工本費、緩繳房屋貸款本金及利息1年。
台壽強調，會先主動進行搜尋、比對，協助保戶快速獲得理賠，其身故件及失蹤件從寬認定。投保住院醫療或傷害醫療保險的受災保戶，可先行提出預付醫療保險金申請，所需必要文件後補。DD8CA084FE9FC153
留言列表
